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21****
2022-02-28
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작성자 원룸만들기
작성일 2020-12-14
평점
남겨주신 내용 관련하여 꼼꼼히 확인했습니다...
우선 불편을 드려 정말 죄송합니다.. 관련하여 유선으로 꼭 사과를 드리는게 맞는 것 같아 연락 드렸으나 부재시어 문자 / 댓글로 안내 드리는 점 양해 부탁 드립니다.
상품 이용에 있어 교환을 받으셨음에도 불구하고 이렇게 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다..
현재 바로 맞교환 처리로 접수하고 싶으나 우선 고객님 의사가 필요한 상태로 확인 후, 다시 한번 교환 처리를 진행해 드려도 될 지 문의 드립니다.
관련하여 접수된 내용은 저희 내부적으로도 공유를 할 예정이며 출고처로도 강력하게 의견 전달이 될 예정입니다. 출고를 진행함에 있어 당연히 꼼꼼히 처리 되어야 할 사항임에도 불구하고 이런 기본적인 내용으로 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다...
내용 확인 후, 원룸만들기 게시판/상담톡/유선으로 연락 주시면 다시 한번 교환 처리로 접수 진행하겠습니다...
이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다, 고객님...