내용
연휴가껴서 오래 기다렸다가 받았어요. 배송부분은 홈페이지에 배송상태 업데이트가 안되어서 확인이 안되었다는 부분이 아쉬웠습니다. 상품에 대한 전체적으로 실망했습니다.
판 뒷쪽은 파여있고, 시트지가 중간중간 뜯어져있습니다.
봉은 중간에 움푹 들어가있어요.
원룸만들에서 첫구매였는데, 같이 주문한 행거는 바닥과 천장 고정판이 구분되어있음에도 불구하고, 천장용으로만 와서 제가 직접 업체에 전화해서 따로 교환했습니다.
물건 검수를 안하고 그냥 보내시는 중간역할만 하시는 것 같아요.
따로 저에게 연락을 부탁드립니다.
댓글목록
작성자 원룸만들기
작성일 2021-01-04
평점
우선 남겨주신 내용 관련하여 불편을 드려 정말 죄송합니다...
말씀하신 것처럼 원룸만들기의 경우 오픈 소셜 마켓으로 현재 여러 업체들이 입점해서 판매가 진행되는 공간이다 보니 실 출고처의 배송 상태 및 출고 상황에 맞춰 교환/반품이 진행되고 있습니다 ㅠㅠ!
다만, 고객님께서는 원룸만들기를 믿고 구매해 주신 부분이기 때문에 당연히 저희가 적극적으로 교환/반품이 원활하게 진행될 수 있도록 도움 드리고 또한 진행하는게 맞습니다!
추후에는 이런 일 발생되지 않도록 다시 한번 출고처에 꼼꼼한 검수 요청 및 빠른 송장번호 입력처리 요청하도록 하겠습니다. 불편을 드려 진심으로 죄송합니다..
아울러 원룸만들기 내부적으로도 이런 문제에 대해 개선될 수 있도록 논의하겠습니다!
다시 한번 의견 남겨주시어 정말 감사합니다.