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제품은 포장봉투도 없이 박스에 대충 담겨져있고 사용설명서도 그 박스와 제품 사이 어

작성자 10****(ip:)

작성일 2021-02-06

조회 1651

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제품은 포장봉투도 없이 박스에 대충 담겨져있고 사용설명서도 그 박스와 제품 사이 어딘가 그냥 구겨넣어져서 왔고...그것도 중국어로만 써져있는 읽지도 못하는 사용설명서가^^.....심지어 제품도 너무 더러워요....어디 쓸린자국이며 뭔 이물질이 붙어오고....제품 꺼내려다가 안나와서 세게 꺼냈더니 박스가 좀 훼손돼서 반품은 안하는데 진짜...너무 충격적이네요.. 제가 돈주고 이런걸 샀다는게 신기해요 믿기지가않습니다 ‎𐨛 ヲ𐌅^^ +++++추가+++++ 설명서에 헤드를 그냥 끼라고밖에 안나와있는데 몇번을 해봐도 안껴져서 3번째 사진과 다방면으로 찍은 사진 2장 더 추가해서 본체에 헤드가 안껴진다고 문의드렸어요. 그래서 고객센터에서 알아봐주셨는데 원래 저정도밖에 안껴지는 제품이라고 하시더라구요. 헤드 부분이 거의 그냥 걸쳐져있는 상태라 이렇게 사용하는건 말도 안되는데 설이 껴있어서 답변이 늦을거같아서 저 혼자 며칠동안 씨름했어요... 알고보니 헤드 부분에 끼워져있는걸 뺐어야 되는거였어요. 근데 저게 잘 눌려지지도 않고 힘으로만은 뺄수도 없어서 한손엔 목장갑끼고 다른 한손으론 볼펜으로 버튼 부분 세게 누르면서 뺐네요. 중국 설명서는 어떻게..이해할 수 있어요... 근데 상세설명에라도 번역을 해서 조립법과 사용법 자세히 올려주시는건 어떨까싶어요^^....

첨부파일 review_103141_image1.jpg , review_103141_image2.jpg , review_103141_image3.jpg , review_103141_image4.jpg

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댓글목록

  • 작성자 원룸만들기

    작성일 2021-02-08

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요, 원룸만들기입니다!

    남겨주신 내용 관련하여 유선 연락 드렸으나 전화 연결이 닿지 않아 댓글 및 문자 안내 드리는 점 양해 부탁 드립니다.

    우선 상품 이용에 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다.. 해당 제품의 경우, 박스처리가 되는 상품이 맞으나 포장하는 과정에 있어 꼼꼼한 포장이 되지 못한 것 같습니다.. 관련된 내용은 개선될 수 있도록 출고처에 강력하게 의견 전달하겠습니다.

    다시 한번 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다...
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