내용
고객센터의 대응도 어이가 없고요 설명서나 스페어부퓸에 대한 설명도 없고 딸랑 제품만 오는데 이건 뭐 조립이 쉬우니 그렇다 칩시다
근데 뚜껑은 저런 소리가 날정도로 세게 눌러도 어떨땐 열리고 어떨땐 안열리네요? 심지어 제조사 측 고객센터 전화하니 세게 눌러야 열린다 제품 하자는 아니다랍니다
저 영상을 보면 제가 얼마나 세게 누르고 있는지 보이지 않나요? 그러면서 이게 영상에서 열리기도 해서 하자는 아니라는데 그럼 100번 눌러서 1번만 열려도 정상이란 말이냐라는 물음에는 계속 원터치 부품이 눌려야 열리는거라 그렇다는 이상한 답변만 하시는데요 누가 쓰레기통을 그딴식으로 여냐고요 저거보다 더 세게 누르라고요? 조만간 뚜껑 부러지겟네요 그게 정상이면 애초에 판매글에 세게누르셔야 열려요 라고 써주시던가요
구매 생각 중이신 분들 영상 꼭 참고하세요
댓글목록
작성자 원룸만들기
작성일 2021-06-24
평점
제품이용에 만족을 드리지 못하여 죄송합니다.
문의주신 내용으로 출고처 확인 시 터치패널이 아닌 손의 힘으로 눌러 여는 제품으로 힘을 주어 꾹 눌러주셔야 열리는 부분으로 답변받아 안내 드렸습니다.
고객님께서는 손가락으로 꾹 눌러도 열릴때가 있고 안열릴때가 있다고 하시어 재 확인 시 정상제품으로 확인되었으며 출고처와 직접 소통 요청하시어 연락처 안내 드렸습니다.
제품 입고 검수 후 불량이 확인된다면 진행은 가능하나 검수 후 정상으로 확인되는 경우에는 변심으로만 진행이
가능하기에 정확한 여부 확인이 필요합니다..
도움을 드리지 못하여 죄송합니다.
문의사항이 있으시다면 상담톡/게시판으로 문의주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.