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기존에것 잘 쓰고 잇어서 추가 주문한건데 켜지질 않네요 불량이라 교환신청햇더니 메일주소주면서 불량인부...

작성자 네이****(ip:)

작성일 2021-10-16

조회 118

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기존에것 잘 쓰고 잇어서 추가 주문한건데 켜지질 않네요 불량이라 교환신청햇더니 메일주소주면서 불량인부분을 동영상 촬영해서 보내라는데 어이가 없어요 화가 너무 나서 부셔버렸습니다 사진은 기존의것 올립니다



(2021-10-15 19:33:28 에 등록된 네이버 페이 구매평)

첨부파일 review-attachment-6ae08860-bfa2-4996-a681-40c3a30d9666.jpeg

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  • 작성자 원룸만들기

    작성일 2021-10-21

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    스팸글 안녕하세요, 원룸만들기입니다. 우선 제품 불량으로 불편을 드려 너무나 죄송합니다..죄송하게도.. 제품 불량인 경우 교환/반품 진행 가능하나 불량부분 확인 후 접수 진행되어 사진이나 영상확인이 필요합니다.. 입고 검수 후 진행도 가능하나 실제로 제품 우선적으로 미확인 후 진행시에는 검수팀에서 진행 시 정확하게 확인이 되지 않는 경우가 있어 번거롭게 해드려 너무나 죄송합니다..네이버페이로 올리시는 리뷰내용으로는 고객님의 정보가 확인이 어려워 정확한 진행사항에 대하여 안내드리지 못하여 죄송합니다..제품의 불량반품 및 불량교환의 경우 우선 제품 불량여부 사진&영상 확인 후 전자제품은 제품 회수접수 진행하고있습니다. 회수 검수 진행 이후 반품요청하신 경우 최초 결제하셨던 결제수단으로 전체 금액 확인 진행되며 , 교환은 새상품으로 발송 도와드리고 있습니다!진행부분에 문의사항이 있으시거나 불편하신 점이 있으시다면 게시판이나 상담톡으로 남겨주시면 신속하게 확인 후 안내 도와드리겠습니다.다시 한 번 제품 불량 배송 및 진행으로 불편을 너무나 죄송합니다..
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