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배송을 한 후에도 상품준비중이라 뜨고 1월 17일까지 보내준다는 문구가 떠서 안 온줄 알고 취소요청했더니 ...

작성자 네이****(ip:)

작성일 2021-12-18

조회 143

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내용

배송을 한 후에도 상품준비중이라 뜨고 1월 17일까지 보내준다는 문구가 떠서 안 온줄 알고 취소요청했더니 이미 배송 완료된 상태였네요. 상태변경이 느린건지 아니면 안 한건지 모르겠지만 배송조회도 안 되는 상태였고, 전화도 하셨던데 모르는 번호라 안 받았어요,, 그리구 주문 스티커에도 이름 틀리셔서 네임펜으로 다시 써주셨던데 대단히 기분이 좋진 않아요. 그래도 상품에 손상없고 무엇보다 귀여우니 넘어가도록 하겠습니다. 다음부터는 좀 더신경써주세요 :)



(2021-12-17 17:09:10 에 등록된 네이버 페이 구매평)

첨부파일 review-attachment-12601bd0-1bcd-4070-81f3-3c97d1364496.jpeg , review-attachment-b7bdfad8-4215-4df8-9e21-3c9361ade147.jpeg

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댓글목록

  • 작성자 원룸만들기

    작성일 2021-12-21

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요, 원룸만들기입니다:)우선 주문하신 제품으로 만족을 드리지 못하여 너무나 죄송합니다ㅠㅠ..실제로 판매되는 제품마다 출고처 및 발송되는 부분의 차이가 있으며, 제품 출고 후 송장번호를 직접 입력하여 진행이 되고 있습니다.. ㅠㅠ 실제 배송과는 다르게 고객님이 남겨주신 내용처럼 배송도중이나 완료 후 뒤늦게 입력이 되는 부분들이 있어 더욱 빠르게 진행이 될 수 있도록 개선사항 다시 한 번 전달 하도록 하겠습니다!제품은 네임펜으로 다시 적혀있었다고 하셨는데.. 제작이 아닌 제품 불량인 경우에는 당연히 교환이나 반품 진행도 가능합니다 ㅠㅠ.. 문제가 있는 부분이 있다면 제품 출고되는 부분이나 제품 제작 과정에서 담당자도 인지할 수 있도록 저희 원룸만들기 게시판으로 자세하게 문의 남겨주시거나 업무시간 내 상담톡&고객센터로 연락주시면 신속하게 화인 후 안내 도와드리도록 하겠습니다!!다른 문의사항이 있으셔도 언제든지 문의 부탁드립니다!!불편함을 느끼셨음에도 소중한 시간 내어 주시어 리뷰 작성하여 주셔서 감사합니다!
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