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1월 12일에 구매했고요 오늘은 2월 7일입니다. 한 달 다 되어가는데 배송도 안 오고 연

작성자 20****(ip:)

작성일 2022-02-07

조회 24

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1월 12일에 구매했고요 오늘은 2월 7일입니다. 한 달 다 되어가는데 배송도 안 오고 연락도 없어서 설날이고 연휴라서 그런가 보다 하고 연휴 끝난 평일에 주문 조회해 보니 배송 완료라고 돼있고 리뷰도 남길 수 있네요. 상담직원 연결해서 물어봐도 조회가 어렵다고 하시고 다음 주에 확인해 주신다고 하셔서 또 기다렸습니다. 오늘 저녁에 문자가 왔는데 연락 부재라고 하시고 무거워서 다른 택배사에서는 배송거부를 하신다고 하네요. 재출고 요청해도 7~20일 걸린다고 하고 아니면 취소 요청하라고 하네요.
먼저 연락도 없고 제가 일일이 확인해서 이 정도라도 알아냈는데 괜히 구매했다 싶습니다.

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  • 작성자 원룸만들기

    작성일 2022-03-18

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 원룸만들기 입니다고객님 우선 배송으로 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다..연휴 전후로 다소 배송이 지연되었고, 택배로라도 발송해드리고 싶은 마음이었지만부피가 너무 무거워 택배사 측에서도 배송 거부되고 있다고 하여 도움드리지 못해 너무 죄송한 마음이었습니다..배송이 지연될 경우 신속하게 고객님께 사전에 안내드렸어야 했는데, 너무 죄송합니다..추후 이런 불편함 겪으시지 않게, 개선되도록 노력하는 원룸만들기 되겠습니다..다시한번 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다..혹여라도 다른 문의사항 있으신 경우 언제든지 편하게 원룸만들기로 문의 부탁드립니다감사합니다!
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