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배송 좀 늦고 포장상태가 완전 최악일정도로 엉망이네요. 뭐하는짓인지..? 대충 포장해

작성자 14****(ip:)

작성일 2021-09-01

조회 2480

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배송 좀 늦고 포장상태가 완전 최악일정도로 엉망이네요. 뭐하는짓인지..? 대충 포장해주고 그런거 같네요. 안먹고 버리고 싶네요. 입장바꿔 생각해보세요.

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  • 작성자 원룸만들기

    작성일 2021-09-07

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    스팸글 안녕하세요원룸만들기입니다..먼저 이전에 남겨 주신 문의 건과 동일한 것으로 확인되어 전달드린 내용 다시 안내드리는 점 양해 부탁드립니다.배송은 27일 금요일 23시경 주문하여 주시어 30일 월요일 주문 확인되어, 입력된 송장번호로 31일 화요일 출고/ 9월 1일 수요일 배송완료로 확인됩니다. 주문확인 후 영업일 기준 1~2일내 출고진행되나 주말이 포함되어 주문하신 이후 더 오래 기다려 주신 것 같습니다..포장에 대하여 출고처 확인 시 아이스팩과 제품으로 포장이 되어 발송이 되나 아이스팩이 녹게되어 고객님이 올려주신 내용처럼 포장이 온전하게 배송이 되지 않은것으로 확인됩니다.. 포장부분으로 고객님께 불편을 드려 너무나 죄송합니다.. 포장 및 배송에 대하여 개선사항 전달하였으며 , 항상 만족만을 드리는 원룸만들기가 되도록 노력하겠습니다.
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